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店小伙认为,商超管理系统是时候升级了
作者:店小伙 发布时间:2016-08-15 浏览次数:742次

商超是一个对信息化管理要求较高的行业,一般而言5个店以上的连锁超市都会有一套商超管理系统,来连接供应链上的总部、供应商和门店等环节,帮助商超管理采购、仓储、物流配送、销售和会员管理等业务。目前市场上主流的商超管理系统主要由富基融通、海鼎、上海瑞星等老牌厂商提供。但在店小伙看来,这些厂商的管理系统看似能够基本满足商超的需求,但背后存在着一个很大的问题:系统所采用的开发工具大部分为PowerBuilder(于1991年上市)和Delphi(于1995年上市),现在已不再是主流,目前掌握该项技术的人员较少且不再年轻,人才的缺乏导致管理系统的拓展性不足,无法开发新的功能。

在店小伙创始人郑伟表示,这个问题孕育了一个规模超万亿的市场——中国商超已超过560万家, 80%以上的连锁超市(5个店以上)面临管理系统升级、更新的问题。在这样一种情况下,店小伙推出了自己的商超管理系统。一般而言,商品从供应商流通至门店的全过程为:门店发送总部要货需求,随之总部向供应商下发采购订单。当供应商收到订单发货时,物流中心也会收到供应商处的发货信息,并根据其预估的货物到达时间进行准备,安排人员、货位、货架。当货物抵达物流中心时,收货人员会进行验货、清点工作,确认无误后,双方在发货单上签字确认。若货物无需立刻发出,物流中心便将货物存放在预定的货位、货架上,并录入货品信息。若货物需立刻发出时,系统则会出一张出库单,并安排配送司机在指定时间、指定的分拣台来装货。司机随后进行验货、装货,并送至门店,门店验货后并确认收货。

一般而言,商品从供应商流通至门店的全过程为:门店发送总部要货需求,随之总部向供应商下发采购订单。当供应商收到订单发货时,物流中心也会收到供应商处的发货信息,并根据其预估的货物到达时间进行准备,安排人员、货位、货架。当货物抵达物流中心时,收货人员会进行验货、清点工作,确认无误后,双方在发货单上签字确认。若货物无需立刻发出,物流中心便将货物存放在预定的货位、货架上,并录入货品信息。若货物需立刻发出时,系统则会出一张出库单,并安排配送司机在指定时间、指定的分拣台来装货。司机随后进行验货、装货,并送至门店,门店验货后并确认收货。

在这个过程中,工作人员都可在店小伙商超管理系统进行操作、管理和信息的录入。这些信息也会在系统内流动,方便供应链的上下流了解相关信息。同时,根据不同供应链的不同人员的工作环境,店小伙为供应商、仓储管理人员、配送司机以及商超管理人员提供移动端的APP。郑伟表示,这些功能的目的便是提升整个供应链的效率,现代商超的竞争看似是成本的竞争,但最根本的还是效率的竞争。此外,店小伙还提供了会员CRM系统,来帮助商超提升会员的留存率和营销效果。

此外,在电商日益发达的今天,传统的线下零售交易市场开始萎缩,商超要扭转这种趋势,必然需要寻求业务创新。在店小伙看来,对商超而言,B2B订货和线上商城会是一种解决方案。

目前,我国的乡镇的零售商店在进货时,往往需要自行到地级市或县城的批发商处购买货品,再将货物运回,这一过程十分繁琐。而处于地级市或县城的商超一般有着自己的仓储资源和运力。通过店小伙软件的B2B订货功能,商超可以直接与乡镇的零售店进行线上交易,取代批发商,并通过自有运力将货品送至乡镇零售店。本质上来说,利用店小伙系统,商超可以开拓下游市场,开展B端业务。

线上商城指的则是商超可在系统上开设网店,直接将一些单价较高、乡镇零售店未提供的商品直接卖给消费者。在如何帮助商超的电商平台获取顾客这一问题上,店小伙给出的答案是,支持消费者在乡镇零售店购买商品的时候进行扫码支付,在扫码的过程中吸引消费者关注商超的电商平台。当消费者在电商平台购买商品后,商超会将货品送至距离消费者最近的零售商店。

店小伙产品采用互联网技术架构设计,集 J2EE,.net,Android,IOS,H5技术架构为一体。 服务端采用 J2EE 架构,支持分布式部署,应用使用框架为SSM(spring mvc,spring,mybatis),并集成数据库技术(MYSQL/Oracle),分布式文件存储技术(FastDfs),分布式缓存技术( Memcached),分布式全文检索技术(ElasticSearch)。具有分布式架构、可扩展性强、系统支持水平和垂直拆分,灵活部署应对性能问题、数据可读写分离、可实现分布式部署等特点 前端分多个版本,分别采用 .net,Android,IOS,H5技术实现。适用于主流系统界面的终端硬件,可最大程度上覆盖各类用户群体。

商业模式方面,店小伙的目标客户是年销售额2-100亿的中型连锁商超。公司目前主要客户有顺丰嘿客、链酒、新华书店、农宅送、掌合天下、全时便利店等,公司的营收主要来自于为客户定制开发软件的服务费和收取SaaS服务费,2015年净利润已达到700万元。

目前,店小伙已经取得新三板挂牌函,股票代码:839087。公司位于北京,创始团队有着十余年零售ERP及电子商务行业经验。